Palvelusetelin käyttö sopii erinomaisesti esim. suunterveydenhoidon palveluiden ostamiseen. Helsingin Terveyskeskus on jakanut jo 10 000 seteliä hammaslääkäreiden hoitoon, ja toimintaa voidaan laajentaa, jos omat hammashoitolat eivät pysty hoitamaan kaikkia potilaita. Sosiaalivirasto on käyttänyt palveluseteliä lapsiperheiden kotipalvelun ostamiseen, vammaisten henkilökohtaiseen apuun, omaishoitajien lomitukseen ja vanhusten palveluasumiseen.

Vasemmiston ja sosiaalidemokraattien valtuutetut ja osa vihreiden edustajista eivät voineet hyväksyä palvelusetelikäytännön vakinaistamista Helsingin sosiaali- ja terveyspalveluissa 9.5 pidetyssä valtuuston kokouksessa, vaan halusivat jatkaa kokeilua (?). Palveluseteliä vastustaneet eivät ehkä ymmärrä, että seteli on paljon parempi vaihtoehto kuin ostopalvelu. Nämä samat valtuutetut vastustavat montaa muutakin uutta asiaa kuten täydennysrakentamista, joukkoliikennekatua, taidemuseon rakentamista. Heidän mielestään mikään ei saa muuttua. Helsinki rakentaa 2025 mennessä asunnot 100 000 uudelle asukkaalle. Heille kaikille pitää olla työpaikka ja palvelut tulee järjestää. Uusia toimintatapoja tarvitaan ja lisää innovaatioita.