- Ketterä kaupunki luo yrittämisen edellytyksiä ja kannusteita sekä tukee palvelukulttuurin syntymistä esimerkiksi joustavilla lupamenettelyillä sekä digitaalisia palveluita ja alustoja kehittämällä.
- Kaupunkia kehitetään kaupunkilaisia, niin asukkaita, työntekijöitä, työnantajia kuin yrittäjiäkin varten. Kaupungin pitää nähdä itsensä palveluorganisaationa, joka käy vuoropuhelua toimijoiden kanssa.
- Kaupungissa pitää tehdä töitä työllisyyden parantamiseksi. Haluamme työnhakijalle juuri hänen työllistymistään edistävät palvelut oikea-aikaisesti ja yhtenä kokonaisuutena. Ohjaamo on tästä hyvä esimerkki.
- Erityisesti pidempään työttömänä olleiden ja heikossa työmarkkina-asemassa olevien, nuorten ja vieraskielisten työnhakijoiden pääsyä työmarkkinoille, koulutukseen ja palveluihin on tehostettava.
- Pätevän henkilöstön pula on ratkaistava etenkin varhaiskasvatuksessa ja sote-palveluissa. Kaupungin työntekijöiden hyvinvointia tuetaan ja johtamisen käytäntöjä kehitetään. Työtä parhaiden osaajien saamiseksi Helsinkiin jatketaan aktiivisesti.
- Hankintoja tulee pilkkoa pienempiin kokonaisuuksiin, jotta myös pk-yritykset pystyvät tekemään tarjouksen. Tämä on Helsingin etu myös pidemmällä aikavälillä.